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Preguntas frecuentes
¿Hacéis envíos fuera de España?
Sí, enviamos a toda la Unión Europea. Los gastos y plazos de envío varían según el país de destino.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, PayPal y cualquier método disponible en el proceso de pago de nuestra tienda.
¿La bisutería puede causar alergias?
Trabajamos con materiales de calidad, pero si tienes piel sensible te recomendamos consultar la composición de cada pieza en su ficha de producto antes de comprar.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. Consulta nuestra política de devoluciones para más información.
¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, ofrecemos la opción de recogida en tienda sin coste adicional. Selecciona esta opción al finalizar tu compra y te avisaremos cuando esté listo.
¿Dónde se fabrican tus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra. Si haces un pedido de mas de 50€ el envío corre por nuestra cuenta.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles para España peninsular. Para las islas y el resto de la UE, el plazo puede ser de 5 a 10 días hábiles.